[공지사항] 고객센터 상담 채널 변경 안내

안녕하세요, Bringko 입니다.

그동안 Bringko의 CS팀은 친절하고 빠른 응대를 위해 노력해왔습니다만,
주문량이 가파르게 증가하고 문의량 또한 늘어 답변 지연이 발생하고 있습니다.
그에 따라 많은 고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 죄송스런 마음입니다.

답변속도 개선을 위한 여러차례 논의를 거친 끝에,
보다 원활한 고객응대를 위한 CS 변경사항을 공지 드립니다.

카카오톡 & 유선 문의로 인한 답변 지연을 줄이기 위해,
저희는 카카오톡과 유선 응답 서비스를 중단하기로 결정했습니다.
응답 채널을 통합하여 고객문의에 대한 당일 답변을 실현하고자 합니다.

Bringko를 애용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전하며,
늘 고객님들의 불편을 이해하고 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.